В Яндекс.Справочник добавлены отзывы и рейтинг организаций

Блог рекламных технологий Яндекса сообщил, что с сегодняшнего дня пользователи Яндекс.Карт могут обмениваться впечатлениями о посещаемых ими местах и ставить им оценки. Теперь у организаций в Справочнике появилась дополнительная возможность получать обратную связь от своих клиентов.

Часть отзывов на организации в Справочнике предоставляются партнерами сервиса, а часть отзывов добавляется непосредственно пользователями, при помощи кнопки «оставить отзыв» в развернутой метке или карточке организации на Яндекс.Картах. Отзывы проходят модерацию на соответствие требованиям, предъявляемым к отзывам.

На основе оценок пользователей у организации автоматически формируется рейтинг. Число отзывов и рейтинг организации показываются в сниппете организации и ее раскрытой метке на карте. При клике на число пользователь попадает на страницу со всеми отзывами на организацию:

Также, отзыв на организацию и ее рейтинг в количестве звезд отображаются в карточке организации.

Владельцы организаций могут прямо на сайте отвечать пользователям Яндекса из своего личного кабинета в Справочнике. Ответы будут видны всем, кто найдет фирму на Яндекс.Картах. Работа с отзывами — это отличный шанс выделить свою организацию среди других. Подобные ответы, как правило, способствуют улучшению имиджа организации, так как пользователи видят, что компании небезразлично отношение к ней клиентов, и она готова решать проблемы в случае их возникновения.

Так как у пользователя нет возможности ответить владельцу организации на его сообщение, в ответе на отзыв лучше сразу предоставить всю дополнительную информацию и контактные данные, которые могут понадобиться для решении проблемы.

Подробнее о работе с отзывами можно прочитать в помощи Яндекс.Справочника.

 

1 star2 star3 star4 star5 star (ОЦЕНИТЬ!)
Загрузка...
Прочее
Комментировать!

Вам понравится

Наборы и комплектующие для 3D принтеров Применение 3D печати и работа с соответствующим оборудованием стали доступны большинству обывателей, тем более, что торговые сети, в частности: http://makerplus.ru/ предлагают к ре...
Выбор доменного имени для сайта: как яхту назовешь, так она и поплывет... Доменное имя – это то, что:будет отображаться в адресной строке браузера; увидят пользователи, когда вы скинете им ссылку; может потенциально указать на регион работы в...
Как уменьшить шум вентиляторов ПК Вентиляторы – очень важная часть ПК и ноутбука, поскольку они охлаждают компоненты, которые нагреваются при работе. Но это также означает, что после нескольких минут выполнения люб...
Как работает беспроводная зарядка? Возможность восполнить запасы аккумулятора телефона, планшета, или другого портативного устройства без проводов все больше и больше манит современных пользователей. Samsung, Apple,...
Смена паролей вебресурса на сервере REG.RU и настройка бэкапа... Изменить все пароли сайта, находящегося на сервере REG.RU, необходимо в обязательном порядке после переноса веб ресурса с другого хостинга. Также это потребуется сделать, когда отк...
О некоторых функциях Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus Статья о мобильных устройствах Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Говорится о некоторых функциях и в частности о голосовом ассистенте Bixby.У новых телефонов от фирмы Samsung,...