Архивы для 01.12.2014

Участники программы НОТА открыли сайт для приема жалоб на поддельные товары

Товарные агрегаторы Яндекс.Маркет, Товары Mail.Ru, eBay, Price.ru и Wikimart открыли сайт nota-claim.ru, где каждый обманутый потребитель может пожаловаться на поддельные товары.

На этой площадке можно сообщить о поддельных товарах, купленных в интернет-магазинах, которые подключены к сервисам участников программы. По каждой заявке будет проводиться проверка. Если товар окажется поддельным, информация о нем будет удалена сразу со всех товарных агрегаторов. Это позволит снизить в сети количество информации о поддельных товарах.

Жалобу может подать любой покупатель - как физическое, так и юридическое лицо. Для этого нужно сообщить, на каком товарном агрегаторе был найден товар, где приобретен, и предоставить все необходимые документы (чек, гарантийный талон и т.д.). Жалобу можно подать не позднее трех месяцев с момента покупки. В большинстве случаев для проверки подлинности требуется провести экспертизу.

Однако участники программы просят обратить внимание на то, что стоимость товара и расходы, связанные с оформлением и рассмотрением заявления о подделке, не компенсируются. Это касается любых возможных трат, в том числе расходов на подготовку документов, экспертизу товара, пересылку его производителю или возврат продавцу.

Как мы уже сообщали, программа НОТА была объявлена в ноябре. Она была разработана Независимым объединением товарных агрегаторов (НОТА) для создания единого механизма взаимодействия между участниками рынка интернет-торговли для совместного решения возникающих проблем.

Программа открыта для всех. Участники НОТА приглашают производителей и Общество защиты прав потребителей присоединиться к программе. Своy участие в ней уже подтвердила компания Miele - один из ведущих производителей бытовой техники.

Twitter тестирует просмотр аналитики по твиту в мобильных твитах

Сервис микроблогов Twitter тестирует новую опцию, которая позволит пользователям просматривать аналитику по отдельным твитам. 

Пользователи увидят ссылку «View analytics details», расположенную внизу твитов в мобильной версии сервиса. При нажатии на неё они смогут просмотреть аналитику по каждому отдельному твиту, включая количество показов; количество пользователей, вовлечённых во взаимодействие с твитом; и показатель вовлечённости. Кроме того, она также включает информацию о том, какой процент пользователей просмотрел фото или видео в твите, а также количество пользователей, поделившихся твитом.

twitteranalyticsapp.jpg

Просмотр статистики по отдельному твиту запущен только в мобильной версии сервиса. Как отмечает эксперт по цифровому маркетингу Дженнифер Слэгг (Jennifer Slegg), вероятно, это связано с тем, что мобильное приложение пока не интегрировано с Twitter Analytics, доступ к которому имеют все пользователи сервиса на сайте analytics.twitter.com. 

Кроме того, нововведение доступно только ограниченному числу пользователей. Пока непонятно, будет ли оно запущено для всех пользователей сервиса или так и останется на уровне тестирования.

Напомним, что в конце ноября текущего года Twitter реформировал поиск, проиндексировав все публичные твиты за весь период существования сервиса.

А на прошлой неделе сервис микроблогов начал отслеживать информацию о приложениях, установленных на мобильных устройствах пользователей. Компания уже уведомила об этом пользователей iOS и Android-устройств. Нововведение призвано обеспечить большую персонализацию сервиса.

Эксперты обнаружили признаки запуска Penguin 3.1

Поисковые оптимизаторы заметили признаки запуска обновления алгоритма Penguin 3.1 от Google. По мнению экспертов отрасли, он был произведён в выходные, посвящённые празднованию Дня благодарения в США. Об этом сообщает Search Engine Roundtable.

google-penguin-big.jpg

При этом, Барри Шварц (Barry Schwartz), основатель Search Engine Roundtable и редактор Search Engine Land отмечает, что Google неоднократно заявлял о том, что не будет производить основные обновления во время праздничных сезонов.

Тем не менее, на специализированном форуме для SEO-специалистов и вебмастеров Black Hat World открыто несколько тем, посвящённых обсуждению обновления Penguin 3.1. Участники форума делятся собственной статистикой и данными об изменениях в ранжировании их сайтов, затронутых Penguin 3.0.

Оживлённые дискуссии на эту тему также есть в Twitter'e и на форуме WebmasterWorld.

На данный момент Google не прокомментировал эту информацию. Сотрудники компании, компетентные в этом вопросе, отсутствуют на рабочих местах в связи с празднованием Дня благодарения. Этот факт вызывает ещё больше вопросов по поводу возможного запуска Penguin 3.1, отмечает Барри Шварц.

Напомним, что впервые алгоритм Google Penguin был запущен интернет-гигантом 24 апреля 2012 года сразу во всём мире. Основной целью фильтра стала борьба с «поисковым спамом». В качестве основных признаков поискового спама были обозначены клоакинг, избыточное заполнение страницы сайта ключевиками, а также наличие на ресурсе «неестественных» ссылок.

За период с 24 апреля 2012 года по настоящее время было произведено шесть официальных обновлений алгоритма.

Последнее обновление – Penguin 3.0 – было запущено 17 октября нынешнего года. В первые дни после запуска единственной информацией о нём со стороны компании было лишь его подтверждение, но уже через несколько дней сотрудник Google Пьер Фар (Pierre Far) предоставил больше информации по Penguin 3.0.

Bing и Yahoo приступили к удалению ссылок согласно «Праву на забвение»

Поисковые системы Bing и Yahoo начали очищать результаты поисковой выдачи для европейцев, которые хотят осуществления «Права быть забытым».

До сих пор внимание было приковано к поисковой системе Google, которая еще в июле начала реализовывать майское решение Европейского суда и удовлетворять запросы об удалении информации из результатов поиска. Но решение также распространяется на поисковые системы Bing и Yahoo.

«Мы будем тщательно оценивать каждый запрос с целью соблюдения баланса между правом личности на неприкосновенность частной жизни и соображениями общественности о праве на информацию», - сказал пресс-секретарь Yahoo.

Представитель Microsoft предоставил аналогичное заявление: «Мы еще обрабатываем этот процесс, наша цель – найти удовлетворительный баланс между индивидуальными интересами приватной жизни и общественными интересами».

Французская компания Reputation VIP, которая создала портал для запросов на удаление, получила уведомления об отклонении поисковой системой Microsoft 79 запросов из 699. Пока не ясно, приняты ли решения по другим запросам.

Из 79 отклонений 77 содержали ссылки на информацию в социальных медиа. В сообщении, сопровождающем решение, представители Microsoft предложили использовать инструменты удаления контента, имеющиеся у издателя социальных сетей. «Эти инструменты и процессы могут быть наиболее эффективным способом удалить контент социальных медиа из результатов поиска», - говорится в сообщении.

В середине июля поисковая система Bing первой запустила форму запроса для граждан Европейского Союза, призванную реализовать их «Право быть забытым». Она содержит всю необходимую информацию для принятия решения об удалении ссылок с именем пользователя из поисковой выдачи.

Google Analytics расширил лимиты ресурсов и представлений внутри аккаунта

Google Analytics объявил об увеличении лимитов на количество ресурсов и представлений внутри структуры аккаунта. Обновление призвано предоставить пользователям бо́льшую гибкость в сборе и фильтрации данных.

Ранее, количество представлений для одного аккаунта ограничивалось 50, без учёта того, как они распределялись между ресурсами. Google убрал это ограничение и увеличил лимиты – теперь каждый аккаунт может иметь до 50 ресурсов (properties), каждый ресурс – до 25 представлений (views).

Кроме того, пользователи сервиса также смогут видеть количество использованных представлений из доступных.

t-New-Limits-View-1417179465.jpg

Напомним, что в начале ноября Google объявил о выводе из беты инструмента Enhanced Ecommerce в Google Analytics и запуске нового отчёта о Торговых компаниях (Shopping Campaigns report) в разделе AdWords в GA для рекламодателей, работающих в сфере электронной торговли.

В середине ноября Google Analytics объявил о запуске бета-версии отслеживания кампаний, направленных на увеличение загрузки приложений для iOS. Детализированная отчётность по кампаниям будет доступна непосредственно в интерфейсе GA. Новый функционал будет запущен для всех пользователей сервиса в ближайшее время.

А полторы недели назад Google Analytics анонсировал запуск нового функционала для Торговых кампаний. Он включает отчёт «Статистика аукционов»; обновлённый процент полученных показов в поисковой сети; сегментацию по устройству/ времени; столбцы симулятора ставок; уплощённый вид товарных групп.