Настройка и первое использование облачной АТС

В большинстве случаев для регулирования деятельности работников и взаимодействия с потребителями, организации применяют привычное средство связи- телефон. Но, наличие многочисленного персонала и потребности повседневного осуществления и приема многочисленных звонков, единственного телефонного аппарата на целый офис безусловно недостаточно.

В данном случае формируется потребность введения наиболее существенного и модернизированного коммуникационного технического оснащения.

Создать условия для поддержки беспрерывной связи, возможно путем установления механической телефонной базы и проведения линии связи к рабочим пунктам. Тем не менее этот способ имеет отрицательные стороны – значительное увеличение затрат на связь, некоторые координационные проблемы, ограниченный инженерный резерв. Наиболее выгодным и менее затратным путем является обращение к поставщику услуг VOIP-телефонии и установление в здании офиса облачной АТС. Для оценки преимущества данного решения о передаче информации, следует знать, каким образом действует виртуальная АТС и кокой потенциал ее применения.

Что собой представляет облачная АТС?

Что касается о функций АТС, то станция подразумевает под собой систему телефонной связи организации, с помощью которой номера, действующие внутри компании связаны с наружными телефонными путями и мобильными сетям. Аналоговая АТС – это замысловатая конструкцию из блоков, которая находится у потребителя. Виртуальная АТС – это не прибор или устройство. Это услуга, которую оказывают операторы IP-телефонии. Данная услуга заменяет вещественную телефонную базу компании. Тогда применяется аппаратура и комплекс программ, принадлежащих провайдеру, а потребитель приобретает для пользования программную IP-АТС. Связь с данной программой осуществляется посредством интернета. Пользование IP-АТС можно осуществлять через VoIP-телефоны, а так же посредством прикладных компьютерных программ IP-телефонии. Это решение даёт возможность оперативно и без значительных финансовых расходов осуществить снабжение телефонными аппаратами здание офиса, а так же обеспечить каждого служащего рабочим телефоном.

Как работает облачная АТС?

В отношении особенности работы облачной АТС от компании mtt.ru, нужно отметить, что основой IP-телефонии является технология VoIP— она в частности устанавливает очередь подачи голосовой информации во всемирной сети. Процесс перемещения данных проходит напрямую через эксплуатацию элементов компьютерной сети, а так же протоколы сетевого уровня. В торговых целях зачастую используется сигнальный протокол SIP. Хранение информации производится на сервере поставщика услуг. Наряду с этим, функционал АТС может быть установлен клиентом в зависимости от потребностей определенного производства. Сервер, который обеспечивает деятельность виртуальной АТС, направляет внутренние личные компьютеры, смартфоны, ноутбуки и т.д. Число средств коммуникации для распространения не имеет ограничений.

Изначально, практически все сигналы передаются на отдельный номер организации, который зафиксирован на сервере. В тот момент, когда поступает сигнал, непростой алгоритм системы, в соответствии с которым действует виртуальная АТС, поставляет сигнал на нужный адрес.

Иначе говоря, методика деятельности виртуальной АТС состоит в: все поступающие сигналы, попадают на виртуальное «облако», далее осуществляется сиюминутное перенаправление звонков сервером, в соответствии с установленной менеджером схеме, на SIP-телефон получателя или категорию работников. Кроме прикрепления сигнала к физическому номеру, обработка входящих сигналов может осуществляться в соответствии со следующими схемами:

  • Показ обращения, голосовой документ, а так же активирование или активация голосового меню;
  • Перенаправление в соответствии с датой;
  • Осуществление манипуляции, во время перегруженности направлений или отсутствия ответа;
  • Получение извещения на голосовую почту и отправка его на электронный адрес.

Преимущества использования виртуальной АТС.

Учитывая характеристики услуги, для подключения телефонной связи. Не является обязательным закладка проводки, закупка дорого оснащения и его сервиса. Для этого достаточным является наличие надежного высокоскоростного подключения к сети. Исходя и из этого, при небольших однократных расходах, организация приобретает потенциал офисной АТС, и регулярные расходы на связное звено существенно снижаются.

Помимо всех достоинств облачной АТС, она имеет дополнительные функции:

  1. Допустимость соединения с сайтом;
  2. Подробный учет документации;
  3. Возможность осуществления видеозвонков, наличие голосовой почты и возможность единовременного общения нескольких абонентов;
  4. Наличие электронного факса.

В практике пользование виртуальной АТС позволяет существенно упростить производственные процессы и сделать оптимальными затраты, дает возможность для увеличения штата компании. Немаловажным является то, что офис имеет возможность изменять свое местонахождение, а сотрудники уезжать в рабочие поездки. Это никак не повлияет на функционирование виртуальной АТС и непрерывной связи.

 

1 star2 star3 star4 star5 star (1 голос, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Прочее
Комментировать!

Вам понравится

Женское старение, гормональная терапия и маммография... По мнению ученых, оптимальное функционирование биологического организма завершается примерно к 35 годам, после чего начинаются серьезные внутренние проблемы, предполагающие постепе...
CES 2018: Новый ASUS Chromebox 3 Компания ASUS, в рамках выставки потребительской электроники CES 2018, что открылась в Лас-Вегасе, представила новую линейку мини ПК, в числе которых был и Chromebox 3, работающий ...
Шахматы – легенда! Шахматы – довольно популярный вид настольной игры, вокруг которой на протяжении нескольких веков витает легкий дух элитарности. Игра королей – ее второе название, которое, между пр...
Накрутка подписчиков — легальное продвижение в социальной сети... Каждый зарегистрированный пользователь Вконтакте понимает те преимущества, которые дает активное ведение сообщества. Это не просто общение с единомышленниками по всему земному шару...
Нужно купить недорого морозильную камеру для дома? Рrice ua к вашим услугам... В последнее время стало популярным делать различные заготовки на зиму, храня их в морозилке. Однако все запасы просто не смогут уместиться в небольшую камеру, расположенную в холод...
Как привлечь новых клиентов с помощью e-mail? Найти клиентов для e-commerce бизнеса достаточно сложно, ещё сложнее превратить их в постоянных клиентов. При этом необходимо, чтобы каждый человек постоянно заходил на сайт и поку...